1. CLIENTE FINAL DEL SECTOR SALUD – USO AUTORIZADO DEL SERVICIO
1.1. Destinatario Final del Servicio.
El Cliente declara bajo juramento que es una persona natural o jurídica perteneciente al sector salud —médico, clínica, centro de salud, consultorio privado, laboratorio, entre otros— y que adquiere el servicio exclusivamente para su uso directo como destinatario final.
1.2. Prohibición de Reventa o Subcontratación.
Se encuentra terminantemente prohibida la comercialización, sublicenciamiento, reventa o tercerización del servicio a favor de terceros. Meditech no autoriza el uso de sus plataformas o soluciones a consultores, intermediarios, revendedores u otras empresas que no sean usuarios finales legítimos del ecosistema clínico.
1.3. Verificación y Fiscalización.
Meditech se reserva el derecho de requerir en cualquier momento documentación que acredite la calidad de cliente final del sector salud. El incumplimiento, negativa o falsedad en dicha acreditación será considerado falta grave.
1.4. Resolución Automática sin Reembolso.
En caso se detecte que el Cliente ha proporcionado información falsa, actúa como intermediario o utiliza el servicio para beneficio de un tercero distinto, Meditech podrá dar por terminado el contrato de forma inmediata, sin obligación de notificación previa ni derecho a reembolso por parte del Cliente. Esta causal no da lugar a controversia ni a reclamo de daños por parte del Cliente.
1.5. Renuncia a Reembolsos y Compensaciones.
El Cliente renuncia expresamente a exigir devoluciones, compensaciones o reembolsos por montos pagados en caso de resolución del contrato bajo los supuestos establecidos en esta cláusula.
1.6. Limitación de Responsabilidad.
Meditech no será responsable por daños directos, indirectos, lucro cesante, interrupción del servicio, pérdida de datos o cualquier otro perjuicio económico o moral que se derive del uso indebido o no autorizado del servicio por parte del Cliente o terceros relacionados a este.
2. Resolución de Conflictos y Jurisdicción
2.1. Mecanismo de Resolución de Disputas.
Cualquier controversia relacionada con esta cláusula o con el contrato en general, incluyendo su validez, ejecución o interpretación, será resuelta preferentemente mediante negociación directa entre las partes. Si luego de un plazo de quince (15) días calendario desde la comunicación del conflicto no se alcanza un acuerdo, las partes podrán recurrir a arbitraje institucional administrado por el Centro de Arbitraje de la Cámara de Comercio de Lima, conforme a su reglamento, y de forma definitiva e inapelable.
2.2. Renuncia a Acciones Colectivas.
El Cliente acepta que cualquier procedimiento legal o arbitral será tramitado de forma individual. Renuncia expresamente a presentar demandas colectivas, acciones representativas o cualquier otro procedimiento conjunto que involucre a otros usuarios o clientes.
2.3. Jurisdicción Alternativa.
Sin perjuicio de lo anterior, si el arbitraje no fuera aplicable, ambas partes se someten a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de Lima, Perú, renunciando a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponderles por razón de su domicilio.